Загружаем...
Поддержка сайтов
Shopify сам обновляет платформу и держит серверы, поэтому кажется, что поддержка ему не нужна. На практике магазин обрастает приложениями, тема устаревает, Markets и переводы настроены наполовину, а местная оплата и доставка работают через сторонние модули. Поддержка магазина на Shopify - это порядок в приложениях, теме и настройках, а не обновление движка.
Enternet берёт на обслуживание магазины на Shopify в Эстонии. Тарифы: Базовый 59 EUR, Стандарт 129 EUR, Бизнес 249 EUR в месяц, разовые работы - 60 EUR в час. Цены без НДС, подписка Shopify и платных приложений оплачивается отдельно.
На Shopify не нужно обновлять движок и делать бэкапы сервера, поэтому основную часть времени в тарифе занимают правки, приложения и контроль оплаты и доставки.
Вы добавляете нас как сотрудника (collaborator) в магазине, без передачи вашего пароля. 1 день.
Смотрим тему, приложения, Markets, оплату, доставку, скорость. 1-2 рабочих дня.
Удаляем лишние приложения, обновляем тему на копии, исправляем ошибки. Обычно первая неделя.
Правки по заявкам, проверка после изменений в приложениях, тестовые заказы.
На Стандарте и Бизнесе - раз в месяц: что сделано, сколько часов ушло, что рекомендуем.
Например, магазин одежды на Shopify, запущенный пару лет назад. За это время установлено больше двадцати приложений, часть из них отключена, но скрипты остались в теме. Тема изменена в коде, поэтому её не обновляли, и в ней нет новых возможностей Shopify.
Мы проходим по списку приложений, удаляем неиспользуемые и чистим их код из темы. Затем копируем тему, ставим новую версию, переносим на неё нужные изменения и проверяем на копии все ключевые страницы. После публикации проверяем тестовый заказ с местной оплатой и доставкой. Ежемесячные расходы на приложения обычно становятся понятнее, а магазин легче.
На Shopify нельзя менять серверную часть и сам движок оформления заказа так же свободно, как на WordPress. Поэтому если задача требует того, чего платформа не позволяет, честно говорим об этом и предлагаем обходной путь через приложение или настройки. Разработку нового магазина с нуля и редизайн мы не делаем, для этого есть студия-партнёр Studio 1. Мы берём на себя то, что нужно уже работающему магазину: порядок, правки, интеграции и контроль.
Shopify обновляет платформу, но не вашу тему, приложения и настройки. Именно там возникают проблемы: устаревшая тема, конфликты приложений, неработающая доставка.
Оставьте адрес сайта - бесплатно посмотрим Google, скорость и ошибки и скажем, с чего начать. Без обязательств.