Какую CRM выбрать, если её ещё нет?

Для эстонского B2B чаще советуем Pipedrive или HubSpot, для розницы и услуг - Bitrix24 или AmoCRM. Подберём под ваш процесс и бюджет на бесплатной консультации.

Будут ли UTM-метки попадать в CRM?

Да. Настраиваем передачу UTM, источника, страницы входа и реферера. Это позволяет считать стоимость заявки по каждому каналу рекламы.

Что с защитой персональных данных и GDPR?

Добавляем чекбоксы согласия на формы, фиксируем согласие в CRM, настраиваем удаление данных по запросу. CRM подбираем с учётом требований GDPR.

Главная/Услуги/Интеграция с CRM

Интеграция сайта с CRM

CRM без сайта - это записная книжка, а сайт без CRM - дырявое ведро для заявок. Веб-студия Enternet связывает сайт и CRM так, что каждая заявка с формы сразу попадает в воронку: с источником, UTM-метками и историей касаний клиента.

Работаем с популярными в Эстонии и СНГ системами: Pipedrive (родом из Таллина, поэтому особенно близка местному бизнесу), HubSpot, Bitrix24, Zoho CRM и AmoCRM. Настраиваем интеграцию через API или готовые коннекторы и доводим её до состояния, когда менеджерам не нужно ничего копировать руками.

Получить расчёт

Какие CRM подключаем

01Pipedrive - удобная воронка сделок, эстонские корни, простой API, популярна у местных IT- и B2B-компаний.

02HubSpot - сильная связка маркетинга и продаж, формы и чаты из коробки, бесплатный тариф для старта.

03Bitrix24 - CRM плюс корпоративный портал, телефония, задачи и документы в одном окне.

04Zoho CRM - гибкая настройка под нестандартные процессы, доступная цена для среднего бизнеса.

05AmoCRM - заточена под отделы продаж, цифровая воронка и интеграции с мессенджерами.

Что именно подключаем к CRM

Сначала разбираемся, как у вас устроен процесс продаж: какие формы есть на сайте, какие этапы проходит сделка, кто ответственный за разные типы заявок. Потом связываем сайт и CRM так, чтобы данные шли в нужные поля, а менеджеры видели полный контекст каждого обращения.

01Формы обратной связи, заказа и расчёта - создают сделку и контакт в CRM автоматически.

02UTM-метки и источник трафика - сохраняются в карточке сделки для оценки каналов.

03Этапы воронки и ответственные - назначаются по типу заявки и продукту.

04Корзина интернет-магазина - заказы уходят в CRM с составом, суммой и статусом оплаты.

05Чаты, телефония и почта - история переписки и звонков подтягивается в карточку клиента.

06Двусторонняя синхронизация статусов - менеджер меняет этап в CRM, клиент получает письмо с сайта.

Этапы внедрения

Аудит процесса

Разбираем воронку продаж, формы на сайте и поля, которые нужны в CRM.

Выбор CRM и тарифа

Если CRM ещё нет, подбираем под бюджет и задачи. Если есть, работаем с тем, что развернуто.

Настройка полей и воронки

Готовим структуру сделок, контактов и компаний под ваш процесс.

Интеграция

Связываем сайт и CRM через API или коннектор, передаём UTM и источник.

Тестирование

Прогоняем тестовые заявки, проверяем все формы и сценарии.

Обучение и сдача

Показываем менеджерам, как работать с новыми данными, и передаём документацию.

Стоимость и сроки

Базовая интеграция формы сайта с CRM - от 290 EUR, срок от 3 рабочих дней. Полная связка интернет-магазина с двусторонней синхронизацией и сложной воронкой - от 890 EUR. Точную смету готовим после короткого аудита: важно понять, сколько форм, какие поля и есть ли нестандартные сценарии вроде сегментации лидов или маршрутизации по менеджерам.

Вопросы

Частые вопросы

Да. Подключаемся к существующей CRM через API и не заставляем переезжать. Если используете малоизвестную систему, проверяем наличие API и оцениваем работы.

Похожие

Свяжем ваш сайт с CRM

Расскажите о задаче - подготовим решение и бесплатный расчёт стоимости. Без обязательств.

Оставить заявку