Загружаем...
Требования ЕС
Сайт работает на русском или английском, а клиенты - частные лица в Эстонии. В такой ситуации рано или поздно встаёт вопрос о требованиях к эстонскому языку на сайте: что обязательно переводить, а что может оставаться только на русском. Закон о защите прав потребителя прямо говорит, что информация для потребителя должна быть на эстонском языке, а надзор за языком ведёт Keeleamet. Проверки обычно начинаются с жалобы покупателя или конкурента.
Ценаот 150 EURбез НДС
Enternet проводит языковой аудит сайта: находим страницы, письма и элементы интерфейса, которые нужны на эстонском, проверяем качество существующего перевода и техническую настройку языковых версий. Языковой аудит - от 150 EUR, перевод с вёрсткой - от 0,10 EUR за слово.
Мы веб-студия, а не юридическая фирма. Здесь - практический обзор, а не юридическая консультация. В спорных случаях подскажем, какой вопрос задать юристу или самому Keeleamet.
Цены без НДС. Точную стоимость перевода называем после подсчёта слов на сайте.
Получаем доступ к сайту и примеры писем клиентам. Если есть письмо от Keeleamet, разбираем его текст. 1 рабочий день.
Проходим сайт как покупатель на эстонском: от главной до письма после оплаты. 2-3 рабочих дня.
Список страниц и элементов, объём слов на перевод, техническое задание на языковые версии.
Носитель языка переводит тексты, мы размещаем их на сайте и в шаблонах писем. Срок зависит от объёма.
Тестовый заказ на эстонском, проверка писем, переключателя языка и hreflang.
Например, интернет-магазин на WooCommerce продаёт товары для дома, сайт полностью на русском. Покупатель-эстонец пишет жалобу, и магазин получает от Keeleamet запрос объяснить, почему информация для потребителя не на эстонском, со сроком на исправление.
Переводить весь блог и все описания за неделю не нужно. Сначала закрываем то, что касается сделки: условия продажи, доставки и возврата, страницы оформления заказа, письма и счёт, контакты, политику конфиденциальности и баннер cookies. Затем по плану переводим карточки товаров, начиная с самых продаваемых. Русская версия остаётся основной для своей аудитории, а эстонская заодно начинает получать трафик по эстонским запросам.
Эстонская версия - это не только требование, но и отдельный канал трафика. Многие ищут товары и услуги на эстонском даже если свободно говорят по-русски. Если у эстонской версии свои адреса, правильные теги hreflang и нормальный перевод, Google показывает её по эстонским запросам, а русскую - по русским. Подробнее - на странице «Многоязычное SEO» (/seo/mnogoyazychnoe/).
Не обязательно весь. Обязательна информация для потребителя: условия сделки, цены, описания товаров и услуг, оформление заказа, письма о заказе. Блог, новости и статьи для своей аудитории можно оставить на русском.
Оставьте адрес сайта - бесплатно посмотрим Google, скорость и ошибки и скажем, с чего начать. Без обязательств.