Когда человек вводит в Google запрос вроде ремонт обуви рядом или кафе поблизости, поисковик показывает не просто ссылки, а карточки компаний с картой, отзывами и временем работы. Эти карточки берутся из профилей Google Бизнес. Для местного бизнеса это один из самых эффективных и при этом бесплатных способов привлечь клиентов.
Профиль особенно важен для компаний, к которым приходят или звонят: магазинов, мастерских, салонов, кафе, сервисов. Если конкурент завёл профиль, а вы нет, в локальной выдаче клиент увидит именно его, даже если ваше предложение лучше.
Что даёт профиль
Заполненный профиль превращает поиск и карты Google в источник заявок. Человек видит вашу компанию ещё до перехода на сайт и может сразу связаться с вами.
- Показ компании на картах и в локальной выдаче
- Адрес, телефон и часы работы прямо в результатах поиска
- Отзывы и оценки, которые видят потенциальные клиенты
- Фотографии, которые формируют первое впечатление
- Кнопки звонка и построения маршрута в один клик
Как настроить правильно
Создать профиль несложно, но многие останавливаются на половине пути и теряют большую часть пользы. Заполните все поля до конца: точный адрес, актуальные часы работы, категорию деятельности и описание. Добавьте качественные фотографии - они заметно повышают доверие и количество обращений.
Обязательно пройдите подтверждение, что вы владелец бизнеса, иначе профиль будет ограничен. Поддерживайте информацию в актуальном состоянии: если меняется график или телефон, сразу обновляйте данные. Устаревшие сведения раздражают клиентов сильнее, чем их отсутствие.
Отзывы и активность
Google выше показывает профили, которые живут: получают отзывы, отвечают на них, обновляют фотографии и публикуют новости. Просите довольных клиентов оставлять оценки и обязательно отвечайте на отзывы, в том числе на критику. Спокойный профессиональный ответ на негатив часто производит лучшее впечатление, чем десяток похвал.
Мы помогаем клиентам завести и настроить профиль Google, связать его с сайтом и выстроить сбор отзывов, чтобы локальный поиск стабильно приводил новых посетителей.