Эстония географически маленькая, поэтому любой растущий e-commerce быстро упирается в потолок локального рынка. Логичный следующий шаг - cross-border продажи по ЕС: единый рынок, общая валюта, отлаженная логистика и понятные налоговые правила через VAT One-Stop Shop (OSS) и Import One-Stop Shop (IOSS). Из Таллина можно продавать в Берлин, Париж и Мадрид так же легко, как в Тарту.
Веб-студия Enternet делает сайты и интернет-магазины, заточенные под cross-border продажи из эстонской OÜ в ЕС: с мультивалютностью, локализацией под целевые рынки, корректным расчётом VAT по правилам OSS и IOSS, интеграцией международной доставки через Omniva International, DPD EU и Itella, и юридическими страницами под законы страны покупателя.
До 2021 года продажа физлицам в другую страну ЕС требовала регистрации VAT-номера в каждой стране, как только превышался определённый порог продаж в этой стране. С 1 июля 2021 года вступил в силу новый режим: единый порог 10 000 EUR в год на все cross-border продажи физлицам ЕС, выше которого вы обязаны платить VAT по ставке страны покупателя - но через ОДНУ декларацию OSS в своей стране (для эстонской OÜ - через EMTA). Параллельно появился IOSS - режим для дистанционных продаж товаров из-за пределов ЕС стоимостью до 150 EUR.
Эстония географически удобна для логистики по ЕС: морской порт, авиахаб, общие границы с Латвией и Финляндией (через паром). Большинство европейских курьерских служб работают со склада в Таллине и доставляют в любую точку ЕС за 2-5 рабочих дней. Главные правила distance selling - чёткие сроки, прозрачная стоимость и предоплаченный возврат в течение 14 дней.
Один и тот же магазин в Германии и Испании работает по-разному. Немцы ценят полную информацию о товаре, ясные сроки доставки и наличие Klarna; испанцы - визуал, мобильную версию и кассу в один клик; французы - привычный для них дизайн без перегруза. Локализация - это не только перевод текстов, но и адаптация контента, доверительных элементов, способов оплаты и валюты.
Доработка существующего магазина под cross-border (OSS, мультивалютность, международная доставка) - от 1290 EUR. Новый магазин под cross-border с двумя языками и двумя странами доставки - от 2490 EUR. Полноценный мульти-страновой проект с локальными доменами, складом в ЕС и локальными платёжными методами - индивидуально. На старте бесплатно считаем экономику и подсказываем, стоит ли выходить на конкретный рынок прямо сейчас.
Выбираем 1-2 приоритетных рынка для старта, считаем экономику доставки и VAT.
Помогаем зарегистрировать OSS и при необходимости IOSS в эстонском EMTA, настраиваем процесс декларирования.
Поднимаем магазин на WooCommerce или Shopify с мультивалютностью и Stripe.
Подключаем Omniva International, DPD EU и Itella, настраиваем автоматический расчёт стоимости доставки по странам.
Переводим, адаптируем юридические страницы, подключаем локальные методы оплаты.
Тестируем заказы по разным странам, отлаживаем VAT, запускаем рекламу под целевые рынки.
Как только годовая сумма ваших B2C-продаж во все страны ЕС превысит 10 000 EUR. До этого порога можете применять эстонскую ставку 22%. После - обязаны платить VAT по ставке страны покупателя, и удобнее всего это делать через единую декларацию OSS в эстонском EMTA, а не регистрировать VAT-номер в каждой стране отдельно.
Расскажите о задаче - подготовим решение и бесплатный расчёт стоимости. Без обязательств.