У большинства строительных и ремонтных фирм в Эстонии сайт есть, но заказы с него приходят редко. Причина обычно не в дизайне, а в том, что сайт не отвечает на вопросы, которые задаёт человек перед тем, как доверить кому-то крышу, фасад или ремонт квартиры. Ниже - что должно быть на таком сайте и в каком порядке.
Отдельная страница под каждую услугу
Люди ищут не «строительная компания», а конкретную работу: «ремонт ванной Таллинн», «утепление фасада», «монтаж кровли из металла». Если все услуги перечислены одним списком на главной, Google не понимает, какую страницу показывать по каждому запросу. Для каждой ключевой услуги нужна своя страница: что входит в работу, сроки, материалы, примерная стоимость, фото готовых объектов именно этого типа и форма заявки.
- описание этапов работ простым языком, без канцелярита;
- примерная цена за квадратный метр или диапазон за типовой объект;
- 3-6 фото выполненных работ по этой услуге;
- ответы на частые вопросы: гарантия, кто закупает материалы, нужен ли проект;
- кнопка звонка и короткая форма с возможностью приложить фото объекта.
Портфолио с реальными объектами
В строительстве фото решают всё. Стоковые картинки с улыбающимися рабочими в касках только снижают доверие - клиент видит их на десятке сайтов конкурентов. Нужны свои фотографии: до, во время и после. Каждый объект в портфолио стоит оформить мини-кейсом: город или район, площадь, что сделали, сколько заняло времени. Такие страницы ещё и собирают поисковый трафик по запросам вроде «ремонт квартиры в Мустамяэ».
Цены хотя бы ориентировочно
Точную смету без осмотра не дать, это понятно и клиенту. Но фраза «цена по запросу» на всех страницах отпугивает. Лучше показать вилку: «ремонт ванной комнаты под ключ - от 4500 евро, итог зависит от площади и материалов». Ещё сильнее работает простой калькулятор: площадь, тип работ, уровень отделки. Человек получает порядок суммы и с большей вероятностью оставляет контакт для точной сметы.
Доказательства надёжности
Главный страх заказчика - фирма возьмёт аванс и пропадёт или сделает плохо. Снимают этот страх конкретные факты, а не слова «качественно и в срок»:
- регистрационный код фирмы и данные из MTR, если работы требуют регистрации;
- срок гарантии на работы, прописанный в договоре;
- отзывы с именами и ссылкой на профиль в Google;
- фото команды и техники, а не только готовых объектов;
- пример договора или описание порядка оплаты по этапам.
Языки и локальное SEO
В Эстонии строительные услуги ищут на эстонском и на русском, причём русскоязычный спрос в Таллинне, Нарве и Ида-Вирумаа очень заметен. Сайт должен быть как минимум двуязычным, и тексты нужно писать под каждый язык отдельно, а не переводить машинно. Обязательно заполните профиль компании в Google с фото объектов и регулярно собирайте отзывы - для запросов с названием города карта часто важнее обычной выдачи.
Заявка в два касания
Многие заказчики ищут подрядчика прямо на объекте, с телефона. Поэтому кнопка звонка должна быть видна всегда, а форма - короткой: имя, телефон, что нужно сделать, фото. Возможность отправить фотографии сразу сильно экономит время обеим сторонам: прораб видит объём работ ещё до выезда. Заявки удобно сразу получать в Telegram или в CRM, чтобы ответить в течение часа - в строительстве побеждает тот, кто перезвонил первым.
Сайт строительной компании не обязан быть дорогим. Он обязан быть конкретным: понятные услуги, реальные объекты, ориентир по цене и простая заявка. Этого достаточно, чтобы он начал приводить объекты наравне с рекомендациями.