Загружаем...
Веб-аналитика
Коллтрекинг показывает, из какой рекламы, поискового запроса или страницы пришёл клиент, который позвонил вам по телефону. Для многих компаний в Эстонии звонок - главный способ обращения: сантехники, автосервисы, клиники, стройка, грузоперевозки. Без коллтрекинга аналитика видит только клик по номеру на сайте, а звонки тех, кто набрал номер вручную или увидел его в рекламе, не попадают никуда.
Ценаот 190 EURбез НДС
Enternet подбирает сервис коллтрекинга, настраивает подменные номера на сайте и передаёт звонки в GA4 и Google Ads как конверсии. Настройка - от 190 EUR без НДС плюс ежемесячный тариф выбранного сервиса, который вы оплачиваете ему напрямую.
Настройка коллтрекинга - от 190 EUR без НДС. В неё входит подбор сервиса, установка на сайт, переадресация и передача звонков в GA4 и Google Ads. Интеграция с CRM и сложная маршрутизация звонков оцениваются отдельно.
Ежемесячный тариф сервиса и аренду номеров вы оплачиваете напрямую провайдеру. Сумма зависит от количества номеров, минут и функций вроде записи и расшифровки разговоров. Мы показываем расчёт до подключения, чтобы вы видели полную стоимость.
Узнаём, откуда идут клиенты, сколько у вас посетителей сайта и звонков, кто отвечает на телефон. Решаем, нужен ли статический или динамический вариант.
Проверяем, какие сервисы могут выдать номера нужного типа, и сравниваем тарифы. Регистрацию в сервисе вы делаете на свою компанию.
Ставим скрипт подмены через GTM, настраиваем переадресацию и уведомление о записи.
Передаём звонки в GA4 и Google Ads, при необходимости - в CRM.
Звоним с разных источников, проверяем, что звонок попадает в нужный канал. Через 2-3 недели сверяем данные с журналом звонков.
При статическом коллтрекинге каждому каналу выделяется свой постоянный номер: один - для Google Ads, другой - для Facebook, третий - для листовок или вывески. Номеров нужно немного, настройка простая, но вы узнаёте только канал, а не конкретное объявление или запрос. Этот вариант подходит небольшому бизнесу и офлайн-рекламе.
При динамическом коллтрекинге каждому посетителю сайта на время визита показывается свой номер из пула. Когда он звонит, сервис знает, какой это был посетитель, и связывает звонок с его источником, кампанией и даже поисковым запросом. Номеров нужно столько, сколько посетителей одновременно бывает на сайте, поэтому при большом трафике пул обходится дороже. При малом трафике динамический вариант часто избыточен.
Например, сервис по ремонту бытовой техники в Таллине. Реклама идёт в Google Ads и Meta, номер также указан в профиле Google Business и на автомобилях. В GA4 настроен клик по номеру, но многие звонят с компьютера, переписав номер вручную, или находят его в карточке на картах. Рекламный кабинет видит лишь часть звонков, и непонятно, какую кампанию сокращать.
Мы ставим несколько статических номеров для профиля Google Business, автомобилей и Meta и небольшой динамический пул для сайта. Звонки длиннее заданного порога передаём в Google Ads как конверсии. В итоге видно, сколько реальных разговоров даёт каждый канал, а не только кликов по номеру.
Подмена номеров происходит через JavaScript после загрузки страницы, а в исходном коде остаётся ваш постоянный номер. Поисковые системы видят один и тот же номер на сайте, в профиле Google Business и в каталогах, поэтому данные о компании остаются согласованными.
Не каждый звонок - клиент. Звонят поставщики, ошиблись номером, перезванивают уже существующие клиенты. Если передавать в Google Ads все звонки подряд, реклама начнёт учиться на шуме. Поэтому обычно задаём минимальную длительность разговора, после которой звонок считается конверсией, и отдельно учитываем первичные звонки с нового номера. Порог подбираем по вашей специфике: для записи на шиномонтаж хватает короткого разговора, для консультации по ремонту квартиры он длиннее.
Для статического варианта - по одному на каждый канал, который вы хотите отличать. Для динамического - примерно столько, сколько посетителей одновременно находится на сайте в пиковое время. Считаем по вашим данным GA4.
Оставьте адрес сайта - бесплатно посмотрим Google, скорость и ошибки и скажем, с чего начать. Без обязательств.