Enternet
Главная/Услуги/UX-аудит сайта

UX-аудит сайта

Сайт может выглядеть хорошо, но при этом не приносить заявок: люди заходят, теряются и уходят. UX-аудит - это структурная проверка интерфейса, после которой становится ясно, где именно пользователь спотыкается и что нужно поправить. Не догадки, а конкретный отчёт с приоритетами.

Веб-студия Enternet проводит UX-аудит для эстонских сайтов любого типа: визиток, корпоративных сайтов, интернет-магазинов и сервисов. По итогам вы получаете документ с находками, скриншотами, рекомендациями и оценкой влияния на конверсию.

01

Что входит в аудит

01Проверка по 10 эвристикам Нильсена: понятность статуса системы, контроль пользователя, согласованность, профилактика ошибок, узнаваемость элементов.
02Анализ пути пользователя от первого экрана до целевого действия (заявка, заказ, звонок).
03Тепловые карты в Hotjar или Microsoft Clarity: куда люди кликают, что игнорируют, где разворачиваются.
04Просмотр записей сессий реальных пользователей: где возникает фрустрация, где пользователь не понимает, что делать.
05Чек-листы по формам, мобильной адаптации, доступности, скорости загрузки.
06Анализ воронки и точек отвала по данным Google Analytics.
02

Что вы получаете в отчёте

Отчёт - это рабочий документ, а не общие слова. По каждой находке мы фиксируем суть проблемы, скриншот или фрагмент записи сессии, влияние на пользователя и конкретную рекомендацию. Все находки разбиты по приоритетам: критичные блокируют конверсию, средние ухудшают опыт, низкие - на потом.

В итоге у вас на руках список задач, по которому можно двигаться поэтапно: сначала исправить критичное и получить быстрый прирост, потом доработать остальное.

03

Этапы аудита

01

Бриф и доступы

Уточняем цели сайта, целевые действия и метрики успеха. Подключаемся к аналитике.

02

Сбор данных

Ставим Hotjar или Clarity, накапливаем тепловые карты и записи сессий за 1-2 недели.

03

Анализ

Проходим сайт по сценариям, проверяем по эвристикам, изучаем поведение пользователей.

04

Отчёт

Готовим документ с находками, приоритетами и рекомендациями.

05

Защита

Проводим встречу, отвечаем на вопросы, помогаем составить план внедрения.

04

Стоимость

Экспресс-аудит ключевых страниц - от 290 EUR, срок 5-7 дней. Полный UX-аудит сайта с тепловыми картами и записями сессий - от 590 EUR, срок 2-3 недели (с учётом периода сбора данных). Аудит интернет-магазина с проверкой воронки оформления заказа - от 890 EUR. По итогам можем взять на себя реализацию изменений или передать рекомендации вашей команде.

Вопросы

Частые вопросы

Аудит - это диагностика, а не лечение. После аудита вы понимаете, что именно не работает. Редизайн - это уже внедрение исправлений в дизайн.

Закажем UX-аудит вашего сайта

Расскажите о задаче - подготовим решение и бесплатный расчёт стоимости. Без обязательств.

Заявка