Многие предприниматели считают, что для работы с мобильной аудиторией обязательно нужно приложение. На деле в большинстве случаев достаточно адаптивного сайта, который удобно открывается на смартфоне. Приложение - отдельный продукт со своими затратами и задачами.
Чтобы не потратить бюджет впустую, важно понимать разницу между этими решениями и трезво оценить, что именно нужно вашему бизнесу и вашим клиентам.
В чём разница
Мобильный сайт - это обычный сайт с адаптивной вёрсткой: он подстраивается под экран смартфона и открывается в браузере. Приложение пользователь скачивает из магазина приложений и устанавливает на телефон как отдельную программу.
- Сайт работает в браузере и не требует установки
- Приложение нужно скачать и установить из App Store или Google Play
- Сайт один для всех устройств, приложение делается отдельно под платформы
Плюсы и минусы мобильного сайта
Адаптивный сайт - решение по умолчанию для большинства бизнесов. Он доступен сразу, не требует установки и стоит заметно дешевле приложения.
- Доступен любому пользователю по ссылке, без скачивания
- Один проект на все устройства - дешевле в разработке и поддержке
- Легко находится через поиск и хорошо подходит для рекламы
- Минус - ограниченный доступ к функциям телефона и нет иконки на экране
Плюсы и минусы приложения
Приложение оправдано, когда клиент пользуется сервисом регулярно и нужны возможности, которых нет у сайта. За это приходится платить более высокой стоимостью и сложной поддержкой.
- Push-уведомления и работа с функциями телефона
- Иконка на экране и быстрый повторный доступ
- Может работать частично без интернета
- Минус - дорогая разработка отдельно под iOS и Android
- Минус - пользователя ещё нужно убедить установить приложение
Что выбрать бизнесу
Для большинства компаний - магазинов, услуг, локального бизнеса - адаптивного сайта достаточно. Он закрывает задачу мобильного присутствия с разумным бюджетом. Приложение имеет смысл, когда клиенты возвращаются часто и сервисом пользуются как привычным инструментом.
Разумный путь - сначала сделать удобный адаптивный сайт, а к приложению переходить, когда появится понятная аудитория постоянных пользователей. В Enternet мы помогаем оценить эту потребность и не вкладываться в приложение раньше времени.